Términos y condiciones

1. Quién ofrece el servicio

El Protocolo de la Buena Vida (“el Protocolo”) es un producto de Grupo Eleva, operado por Santiago Gómez Romero, disponible en goodlife.santiagogomezromero.com. Al crear una cuenta o comprar el acceso aceptas estos términos.

2. Qué incluye

Una aplicación web para organizar hábitos, rutina, tareas, metas, proyectos, compromisos, finanzas y viajes con mecánicas de juego, más el método Órbita (lecciones y preguntas guiadas). Es una herramienta de organización personal: no es asesoría médica, psicológica, financiera ni legal.

3. Cuenta y acceso

• El acceso está ligado al correo con el que compraste. Debes registrarte con ese mismo correo y confirmarlo.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta.
• La cuenta es personal e intransferible; no puedes compartir ni revender el acceso.

4. Precio, pago y oferta de fundador

Los pagos se procesan a través de Hotmart, que es quien cobra, emite el comprobante y aplica sus propias condiciones. La oferta de fundador es un pago único que da acceso a la aplicación completa y a Órbita, incluidas las actualizaciones, mientras el servicio esté disponible. Si algún día el servicio se discontinúa, lo avisaremos con antelación razonable por correo.

5. Garantía y reembolsos

Tienes 15 días desde la compra para pedir la devolución del 100%, sin preguntas, desde Hotmart o escribiéndonos a santiago@grupoeleva.com.co. Al reembolsarse la compra, el acceso a la aplicación se desactiva.

6. Uso aceptable

No puedes usar el Protocolo para actividades ilegales, intentar vulnerar su seguridad, extraer su contenido de forma masiva ni afectar a otros usuarios.

7. Contenido

Lo que escribes dentro de la aplicación es tuyo; nos autorizas únicamente a almacenarlo y mostrártelo para prestar el servicio. El software, el diseño, el método Órbita y sus textos son de Grupo Eleva y no pueden copiarse ni redistribuirse sin permiso.

8. Disponibilidad y límites de responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero se ofrece “tal cual”: pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al valor que pagaste por el acceso.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos; los cambios relevantes se avisarán por correo o dentro de la aplicación. Seguir usando el servicio implica aceptarlos.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se resolverán ante los jueces competentes de Colombia.